Dal momento che addebitiamo una piccola quota per abilitare genitori e agenzie a contattare altri utenti, abbiamo un regolamento sulle controversie.
Siamo fieri di poter dire che il nostro regolamento sulle controversie non è mai stato utilizzato, ma può succedere che un utente non sia soddisfatto dal servizio che offriamo. Se è questo il tuo caso, ti preghiamo di metterti in contatto con noi attraverso il modulo di contatto per il servizio clienti così da poter trovare una soluzione insieme.
Il team del servizio clienti di babysits è dedicato a farti avere la migliore esperienza possibile, quindi il nostro obiettivo è di rispondere a tutti i messaggi entro 3 giorni lavorativi. Se non sei soddisfatto dal modo in cui è stato gestito il tuo reclamo, sentiti libero di mandarci un’email a così da poter imparare dai nostri errori e migliorare!
Importante: Per favore considera il fatto che il nostro regolamento sulle controversie è applicabile solo ai servizi forniti dalla piattaforma Babysits. Non facilitiamo soltanto la comunicazione tra le parti, i nostri utenti sono responsabili di mettersi in contatto e selezionare gli altri utenti. Ti preghiamo quindi di essere consapevole che qualsiasi insoddisfazione causata dai servizi forniti da altri non è coperta dal nostro regolamento sulle controversie.
