Aiuto - Abbonamento Premium
Benvenuta nella famiglia Babysits! 🏠 Puoi facilmente passare a un abbonamento Premium attraverso la pagina di aggiornamento Premium sul nostro sito web (dopo la registrazione) o direttamente tramite l'app Babysits.
Probabilmente hai effettuato l'accesso con un account diverso da quello per cui hai eseguito l'upgrade. Può succedere facilmente se ti sei registrato sia con il tuo indirizzo email sia con Facebook, Google o Apple. 💡 Cerca l'email di conferma del pagamento che ti abbiamo inviato: l'indirizzo email che l'ha ricevuta appartiene al tuo account Premium. Esci, quindi accedi di nuovo con quell'indirizzo email. Se non riesci a trovare l'email, contattaci e ti aiuteremo.
Puoi cancellare il tuo abbonamento Premium in qualsiasi momento dalla pagina Premium. Se hai sottoscritto l'abbonamento attraverso l'App Store o Google Play, puoi cancellarlo direttamente attraverso queste piattaforme. Dopo la cancellazione, potrai accedere ai servizi Premium fino alla scadenza del periodo in corso.
Assolutamente sì! 🌟 Anche dopo la scadenza dell'abbonamento, puoi continuare tutte le tue conversazioni esistenti. Ottima notizia: puoi anche rispondere a qualsiasi nuovo messaggio dalle babysitter, gratuitamente.
Puoi aggiornare il tuo metodo di pagamento andando nella sezione Premium del tuo account e cliccando sul pulsante 'Aggiorna metodo di pagamento'.
Sì. Entro 14 giorni dall’attivazione di un abbonamento Premium, puoi usare l’opzione “Recedere dal contratto” nel tuo account per disdirlo. Se non hai pianificato alcun incontro o prenotazione, riceverai un rimborso completo; in caso contrario, tratterremo una commissione pari all’80% di un mese e ti rimborseremo il resto. Riceverai una conferma via e-mail. Se vuoi semplicemente interrompere i pagamenti futuri, usa invece l’opzione “Annulla abbonamento”. Per gli abbonamenti acquistati tramite Apple o Google Play, valgono le loro regole di rimborso.