Policy in materia di privacy

Introduzione

La presente policy in materia di privacy descrive come la Babysits B.V. raccolga, utilizzi e protegga le vostre informazioni. La Babysits B.V. è consapevole che i vostri dati personali dovranno essere ben salvaguardati. Abbiamo linee guida interne che descrivono esattamente come i nostri collaboratori siano tenuti a trattare i dati personali. La Babysits B.V. tratterà i vostri dati personali esclusivamente in conformità alle finalità per le quali li avete forniti, nonché nel rispetto delle disposizioni contenute nel Regolamento Generale in materia di Protezione dei Dati.

La Babysits B.V. attribuisce molta importanza alla protezione della privacy di tutti gli utenti della propria piattaforma e delle proprie applicazioni per dispositivi mobili. Vi chiediamo di leggere con la massima attenzione possibile la presente policy in materia di privacy che spiega come la Babysits B.V. utilizzi e protegga i vostri dati.

Informazioni sulla società:

  • Denominazione sociale: Babysits B.V.
  • Numero di registrazione presso la Camera di Commercio: 68591950
  • Partita IVA: NL857510447B01

Avete delle domande in merito al trattamento dei vostri dati personali? Contattateci ai recapiti che troverete in fondo alla presente informativa sulla privacy.

Dichiarazione sulla privacy della Babysits B.V.

La presente dichiarazione sulla privacy riguarda il trattamento dei vostri dati personali nel caso in cui siano interessati e fruiti i siti online, l’applicazione per dispositivi mobili, nonché la fornitura di servizi offerti dalla Babysits.

In base al Regolamento Generale in materia di Protezione dei Dati, la Babysits B.V. è il titolare del trattamento dei dati. Ecco il motivo per cui potrete trovare all’interno della presente dichiarazione sulla privacy quali dati personali siano trattati dalla Babysits B.V., e come tale società li impieghi.

Utilizzo dei nostri servizi

Per utilizzare i servizi resi dalla Babysits B.V. vi chiediamo di fornire dei dati personali. Li utilizzeremo per creare il vostro account Babysits, per attivarlo e, successivamente, verificarlo. I vostri dati personali saranno memorizzati all’interno dei nostri sistemi, e utilizzati per fornire i nostri servizi.

I vostri dati personali potranno essere utilizzati anche per consentire a terzi di stipulare un contratto con voi. I dati personali degli utenti non vengono mai ceduti dietro corrispettivo a soggetti terzi. La Babysits B.V. collabora con le forze dell’ordine condividendo i dati degli utenti solo qualora provenga da esse una richiesta formale in tal senso. La Babysits B.V. agisce in questo modo solo se la propria piattaforma subisce un abuso. In tal caso, la relativa denuncia alla polizia potrà essere presentata tra gli altri, per esempio, dalla Babysits B.V. stessa.

I dati personali

Se intendete creare un account come genitore, tratteremo i seguenti dati personali (speciali):

  • Nome e cognome;
  • Indirizzo email;
  • Password;
  • Informazioni sull’indirizzo;
  • Recapito telefonico;
  • Numero di conto corrente bancario o della carta di credito (solo le ultime 4 cifre);
  • Indirizzo IP;
  • Identità dell’utente (quando si collega un account Apple, Google, LinkedIn e/o Facebook a questa piattaforma, a seconda delle impostazioni dell’account, i dati delle relative registrazioni con tali soggetti);

Se intendete creare un account come Babysitter, tratteremo invece i seguenti dati personali (speciali):

  • Nome e cognome;
  • Indirizzo email;
  • Password;
  • Informazioni sull’indirizzo;
  • Recapito telefonico;
  • Numero di conto corrente bancario o della carta di credito;
  • Indirizzo IP;
  • Genere;
  • Data di nascita;
  • Identità dell’utente (quando si collega un account Apple, Google, LinkedIn e/o Facebook a questa piattaforma, a seconda delle impostazioni dell’account, i dati delle relative registrazioni con tali soggetti);
  • Professione;
  • Istruzione/ diplomi conseguiti;
  • Competenze;
  • Disponibilità;
  • Numero di conto corrente bancario;
  • Documento d’identità;
  • Verifica sul casellario giudiziario (o equivalente locale).

Motivazioni previste dal GDPR

Tratteremo i vostri dati personali sulla base delle seguenti motivazioni:

Motivo 1 - Consenso

La Babysits B.V. chiederà il consenso per l’utilizzo dei vostri dati personali. Quando viene creato un account sulla nostra piattaforma o si scarica la nostra applicazione mobile, il consenso si intenderà concesso.

Motivo 2 - Necessità per l’esecuzione di un contratto

La Babysits B.V. tratterà i vostri dati personali perché ciò è una condizione necessaria per l’esecuzione del contratti stipulato con voi. Lo scopo ultimo del contratto non è consentire il trattamento dei dati personali; tale finalità è, infatti, completamente diversa, e consiste nel permettere di gestire la piattaforma online e nel fornire i servizi che vi saranno offerti o messi a disposizione.

Elaborazione dei dati.

La Babysits B.V. raccoglierà ed elaborerà i vostri dati personali con la massima diligenza possibile, e solo quando ciò sarà strettamente necessario. La Babysits B .V. raccoglierà e conserverà le seguenti informazioni che ci fornirete:

  • Informazioni sull’account. Quando aprite un account Babysits, raccoglieremo alcune informazioni quali il vostro nome, cognome e il vostro indirizzo email.
  • Informazioni sul profilo. Per attivare il vostro profilo Babysits potremo chiedere informazioni aggiuntive quali l’indirizzo, il genere, e la vostra data di nascita.
  • Informazioni per effettuare una verifica. Per creare e mantenere una comunità online che sia affidabile potremo raccogliere informazioni necessarie per effettuare verifiche tra cui, per esempio, un recapito telefonico e un indirizzo email.
  • Informazioni per il pagamento. Chiediamo alle famiglie che intendono pagare e ai fornitori di servizi di assistenza per l’infanzia che vogliono essere pagati di fornirci le informazioni di pagamento come, per esempio, un numero di conto corrente bancario o le informazioni della carta di credito necessarie a elaborare i relativi pagamenti.
  • Comunicazioni con altri utenti della piattaforma. Quando comunicate con altri utenti della piattaforma Babysits tramite il nostro sistema di messaggistica, raccoglieremo informazioni sui vostri scambi, e tutte le informazioni che avete inteso fornire.
  • Informazioni per le prenotazioni. Quando fruite del nostro sistema di prenotazione, raccoglieremo informazioni sulla vostra prenotazione, sul relativo pagamento e tutte le informazioni che avrete inteso fornirci.
  • Identità utente dei contatti. Se vi registrate tramite un account Google o Facebook, raccoglieremo le identità utente delle vostre connessioni su tali piattaforme per fornirvi raccomandazioni maggiormente accurate; ciò vi consentirà di vedere gli utenti preferiti direttamente all’interno dei vostri contatti. Sul profilo Babysits mostreremo anche i vostri amici di Facebook che usano attivamente la piattaforma gestita dalla Babysits.
  • Controllo dei documenti. Consentiamo agli utenti di fornirci un Certificato dei Carichi Pendenti (o equivalente locale). Dopo che tale documento è stato visionato a valutato dalla Babysits, sarà eliminato dai nostri server.
  • Verifica dei documenti d’identità. La verifica dell'identità è uno dei modi in cui proteggiamo Babysits. Questo ci aiuta a verificare che tu sia davvero tu. Potremmo raccogliere le immagini del tuo volto, il numero identificativo, la data di nascita, il nome, il cognome, il secondo nome, il tipo di documento, il paese di emissione del documento, la nazionalità e l'indirizzo, nonché segnali di frode sofisticati e informazioni sui dispositivi che si collegano al nostro Servizi. Per pagare le babysitter potremmo condividere gli ID delle babysitter con il nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe a causa dei requisiti normativi e finanziari dei partner. Le foto del tuo documento d'identità non verranno archiviate da Babysits una volta completata la verifica e ciò potrebbe richiedere fino a 1 settimana.
  • Comunicazioni con identificatori corrispondenti. Per migliorare l'efficacia della nostra pubblicità online, potremmo condividere informazioni di contatto protette dalla privacy con piattaforme di terze parti. Questo ci aiuta a misurare le prestazioni degli annunci e può essere utilizzato per inviare o trattenere messaggi promozionali a individui su queste piattaforme di terze parti. La protezione della privacy implica la conversione di dettagli identificabili (come indirizzi e-mail o numeri di telefono) in un formato sicuro per impedire la rivelazione delle informazioni originali. La terza parte confronta questi dati con il proprio database e ci sarà una corrispondenza solo se hai utilizzato lo stesso identificatore (come un indirizzo email) con Babysits e la terza parte. Se c'è una corrispondenza, Babysits può quindi scegliere se inviarti o meno una determinata comunicazione promozionale su quel sito o app di terze parti e può ottimizzare e misurare meglio l'efficacia della pubblicità online.

Periodi di conservazione.

La Babysits B.V. rispetta i periodi di conservazione previsti dalla legge per il trattamento dei dati personali. La Babysits non conserverà i vostri dati personali per un periodo più lungo di quanto non sia strettamente necessario per realizzare le finalità in relazione alle quali sono stati raccolti. Conserveremo i vostri dati fino a un anno e mezzo dopo che sarà stato eliminato il vostro account.

Misure di sicurezza.

La Babysits B.V. ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate implementando le più recenti tecnologie per salvaguardare le vostre informazioni da perdite, abusi o trattamenti contrari alla legge. La Babysits B.V. ha altresì adottato misure di sicurezza volte a mantenere al sicuro le informazioni da voi raccolte.

Come utenti, potrete decidere voi stessi se rendere pubblici i dati personali del vostri profilo a tutti gli utenti della Babysits o solo a quelli con cui siete entrati in contatto. Se sceglierete “tutti”, i motori di ricerca pubblici (come, per esempio, Google) e i siti di offerte di lavoro includeranno anche il vostro profilo tra i risultati della ricerca.

La Babysits B.V. chiede ai propri utenti di aiutarla a fare in modo che la piattaforma sia sempre un ambiente sicuro. L’utente è responsabile della segretezza della propria password univoca e delle informazioni presenti sul suo account. Per ulteriori informazioni sulle misure di sicurezza adottate dalla Babysits B.V. date un’occhiata alla seguente pagina: Fiducia e Sicurezza.

I vostri diritti

Diritto di consultazione

Avete il diritto di consultare le informazioni che la Babysits B.V. ha memorizzato nei propri archivi. Se volete ricevere copia dei dati che la Babysits ha memorizzato nei propri archivi, cliccate sul pulsante di download che si trova nella seguente pagina: Informazioni personali.

Diritto di modifica e di integrazione

Se intendete modificare o rimuovere i dati che la Babysits ha memorizzato nei propri archivi, andate alla seguente pagina: Account.

Diritto all’oblio

Se non sussistono più motivazioni per trattare i vostri dati, la Babysits B.V. provvederà a eliminarli. Ciò potrebbe accadere quando non intendete più fruire dei nostri servizi, nel caso in cui vi siate opposti all’utilizzo dei vostri dati oppure quando gli stessi siano stati trattati in modo contrario alle leggi vigenti.

Diritto di limitazione al trattamento

In alcune situazioni potremmo non poter più trattare i vostri dati. In tal caso saremo (temporaneamente) costretti a sospenderne l’utilizzo. Si tratta, per esempio, del caso in cui ci siano state fornite informazioni errate. Non possiamo in alcun modo utilizzare dati errati, e dovremo quindi attendere che ci siano trasmesse le informazioni corrette.

Diritto di opposizione

In determinate situazioni potrete opporvi all’utilizzo da parte nostra dei vostri dati.
Se intendete esercitare uno dei diritti sopra elencati, è possibile farlo specificandolo ed entrando in contatto con noi tramite la modalità seguente: Pagina di contatto. Vi ricontatteremo noi al più tardi entro 14 giorni.

Cookie

La presente piattaforma utilizza cookie per facilitare l’accesso ai nostri servizi. Se non desiderate che i vostri dati siano memorizzati come cookie, potrete opportunamente modificare le impostazioni all’interno del vostro browser. I cookie che utilizziamo sono i seguenti:

  • Di Sessione: per il login e per l’uso del nostro sito web;
  • Tienimi connesso: per ricordare i dati per il login;
  • New Relic: per utilizzare il loro servizio di Monitoraggio dei Server;
  • Stripe: per l’elaborazione dei pagamenti;
  • Google Analytics: per analizzare l’efficacia del nostro sito web;
  • VWO: per analizzare l’efficacia del sito web.

Utilizziamo i cookie per modificare e misurare l’efficacia dei nostri annunci pubblicitari. I seguenti cookie saranno applicabili, solo se ci avrete cliccato sopra e consentito l’uso per la raccolta delle informazioni dentro e fuori dalla piattaforma Babysits:

  • Bing: per analizzare l’efficacia degli annunci pubblicitari;
  • Facebook: per analizzare l’efficacia degli annunci pubblicitari;
  • Google: per analizzare l’efficacia degli annunci pubblicitari;

Cookie di Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi del web offerto da Google per monitorare le attività che vengono poste in essere sul nostro sito web e per la relativa reportistica.

Per essere trasparenti e proteggere i nostri utenti abbiamo:

  • stipulato un accordo di elaborazione dati con Google;
  • indirizzi IP anonimizzati in quanto le ultime otto cifre degli stessi sono state rimosse;
  • disattivato la condivisione delle statistiche con Google;
  • disattivato l’uso dei diversi servizi resi da Google insieme ai cookie di Google Analytics.

I dati che vengono raccolti, elaborati e memorizzati all’interno di Google Analytics sono sicuri e saranno processati nel rispetto del principio della riservatezza. Per maggiori informazioni sui cookie di Google Analytics consigliamo di andare sulla seguente pagina: https://policies.google.com/privacy.

Contatti

Se avete domande, commenti o reclami da proporre in relazione alla presente policy in materia di privacy, potete contattarci:

  • Tramite email: Pagina di contatto
  • Tramite posta ordinaria scrivendo a: Babysits B .V., Vasteland 78 (nessun indirizzo per i visitatori o per il ritiro), 3011 BN Rotterdam, Paesi Bassi.

Potrete altresì adire l’Agenzia Europea di Vigilanza per la Protezione dei Dati (GEPD) per proporre un reclamo in merito all’utilizzo dei vostri dati personali andando sulla pagina seguente: https://edps.europa.eu/.
Il GEPD è un’autorità europea indipendente che si occupa di protezione dei dati, e che verifica le modalità di trattamento (raccolta, uso, trasferimento, ecc.) delle informazioni personali da parte delle diverse istituzioni dell’Unione Europea.