Guida alla sicurezza
Che tu stia cercando un babysitter o un lavoro, la sicurezza viene prima di tutto. Questa guida ti aiuta a fare le scelte giuste in ogni fase, dalla ricerca alla prenotazione e oltre.
Passaggio 1: Cerca
Hai trovato un babysitter o una famiglia nella tua zona con cui ti piacerebbe lavorare?
Fai i controlli di sicurezza
Prima di rispondere o inviare un messaggio, prenditi un momento per controllare il profilo:
- Controlla se il profilo ha l'identità verificata
- Controlla se la babysitter ha aggiunto un Certificato del casellario giudiziale
- Controlla se altri membri hanno lasciato recensioni o referenze positive
- Controlla se il profilo sembra completo e autentico
Offriamo funzionalità di sicurezza come la verifica dell'identità, un Certificato del casellario giudiziale, certificati e recensioni dei profili, ma controlla sempre tutto personalmente. Sei tu a scegliere con chi collaborare e, se qualcosa non ti convince, non devi mai procedere.
Il profilo non ha ancora recensioni?
Non ci sono ancora recensioni? Nessun problema. Tutti devono pur cominciare da qualche parte. Tutti i membri completano la verifica obbligatoria dell'identità prima di poter inviare messaggi. Da lì, lasciati guidare dalla presentazione e dai messaggi e fidati del tuo istinto.
Passaggio 2: trova la persona giusta
Hai trovato qualcuno che sembra fare al caso tuo? Imparate a conoscervi prima di prendere qualsiasi impegno.
Chatta tramite Babysits
Mantieni le conversazioni su Babysits. I tuoi messaggi costituiscono una traccia di quanto concordato, che può essere utile in caso di malintesi. Il nostro sistema di messaggistica rileva anche frodi e comportamenti sospetti.
Fai attenzione se qualcuno ti chiede di passare a una chat privata, pagare fuori dalla piattaforma o evitare il sistema di prenotazione.
Fai attenzione alle truffe
La maggior parte degli utenti è autentica, ma fai attenzione. Diffida di chiunque ti offra un lavoro senza un colloquio, ti chieda foto dei tuoi documenti personali o ti chieda di accettare consegne o acquistare qualcosa per suo conto. Queste sono comuni truffe online.
Non sei sicuro di qualcuno?
Fidati del tuo istinto. Se un profilo, un messaggio o una richiesta ti sembrano sospetti, non devi mai accettarli né proseguire. Contatta l'assistenza clienti oppure blocca e segnala l'utente. Esaminiamo ogni segnalazione che riceviamo.
Proteggi le tue informazioni personali
Mantieni privati i dati personali, soprattutto all'inizio. Non condividere mai documenti d'identità o coordinate bancarie online con altri membri. Le famiglie devono condividere il proprio indirizzo solo dopo la conferma di una prenotazione, e basta farlo un giorno prima.
Pianifica un incontro introduttivo
Fai un incontro conoscitivo prima della prenotazione per capire se siete compatibili. Fallo in videochiamata o in un luogo pubblico, come un bar. La prima volta, non incontratevi mai in un luogo privato.
Parla di esperienza, tariffe, disponibilità, routine, regole della casa e di come il babysitter gestirebbe diverse situazioni, e valuta se ti sembra la persona giusta.
Passaggio 3: Prenota o fatti prenotare
Quando sei pronto a procedere, rendilo ufficiale.
Prenota in sicurezza tramite Babysits
Le famiglie pagano in anticipo, quindi il pagamento è già predisposto prima dell'inizio della prenotazione e i babysitter non devono richiederlo. Se il babysitter annulla o non si presenta, le famiglie ricevono un rimborso e possono anche annullare fino a 60 minuti dopo l'orario di inizio. Prenotare tramite Babysits ci permette inoltre di intervenire se qualcosa va storto.
Conferma i dettagli il giorno prima
Un breve messaggio evita sorprese. Riconferma l’orario di inizio, l’indirizzo, la durata e un numero di telefono per le emergenze. L’indirizzo della famiglia non è visibile sul profilo, quindi chiedilo o condividilo se necessario.
Babysitter: fate sapere a qualcuno dove andate
Per la tua sicurezza, comunica a una persona di fiducia dove stai andando, per quale famiglia farai da babysitter, l'indirizzo e quando prevedi di tornare.
Passaggio 4: Durante e dopo la prenotazione
Alcune piccole abitudini rendono ogni prenotazione più semplice.
Controlla gli aspetti essenziali all'arrivo
Quando arriva il babysitter, prendetevi qualche minuto per una breve introduzione. Le famiglie fanno un rapido giro della casa e spiegano le cose importanti: allergie o esigenze mediche, numeri di emergenza, dove trovare il kit di pronto soccorso, la routine ed eventuali regole della casa. I babysitter possono chiedere tutto ciò che non è stato spiegato.
Sei in ritardo? Prolunga la prenotazione
Se hai bisogno di più tempo del previsto, le famiglie possono facilmente prolungare la prenotazione tramite Babysits, così il tempo extra viene pagato allo stesso modo. Verifica prima con il babysitter che sia disponibile.
Stabilisci i tuoi limiti
La tua sicurezza è importante anche durante la prenotazione. Se qualcosa non ti sembra sicuro o ti viene chiesto di fare qualcosa che non avevi concordato, fidati del tuo istinto. Puoi allontanarti e andartene se necessario. Faccelo sapere in seguito.
Lascia una recensione
Una volta conclusa la prenotazione, prenditi un momento per lasciare una recensione sincera. Aiuta gli altri membri a sapere cosa aspettarsi, proprio come le recensioni su cui fai affidamento.
È successo qualcosa che non sarebbe dovuto accadere? Non affidarti a una recensione. Segnalacelo e verificheremo.
